Acest pachet este gândit pentru firmele care abia încep să folosească un program de gestiune sau contabilitate primară. Include instalarea aplicației pe stația de lucru, configurarea bazei de date cu datele firmei și setarea utilizatorilor. După instalare, oferim asistență la distanță pentru primele operațiuni: înregistrarea unei facturi, generarea unui raport simplu și verificarea balanței. Scopul este ca echipa dumneavoastră să poată lucra independent după maximum o săptămână de utilizare ghidată.
Păreri reale de la firme care au apelat la suportul nostru tehnic.
Contabilă, firmă micro
“Am avut o eroare la deschiderea programului de gestiune și nu mai puteam emite facturi. Tehnicianul s-a conectat în 10 minute, a găsit problema și a rezolvat-o fără să pierd datele. Exact ce aveam nevoie.”
Administrator, SRL
“Am apelat la MyQBCare pentru instalarea inițială a softului contabil. Mi-au explicat fiecare pas și au setat baza de date exact cum trebuie. De atunci nu am mai avut probleme.”
Birou contabilitate
“Actualizarea lunară a programului devenise un coșmar până să găsesc această echipă. Acum primesc notificare, se conectează de la distanță și totul merge ca uns. Nu mai pierd ore întregi.”
Patron, firmă service
“Am avut o problemă cu salvarea documentelor și mi-era teamă să nu pierd datele din ultima lună. Operatorul a intrat pe remote, a reparat fișierele și mi-a arătat cum să fac backup săptămânal. Profesionist.”
Economist, PFA
“Programul de contabilitate nu mai rula după o actualizare eșuată. Am sunat și în mai puțin de o oră totul funcționa. Mi-au salvat ziua de lucru și nu a trebuit să trimit calculatorul la service.”
Contabilă, firmă micro
“Am încheiat un abonament de suport lunar și nu regret. Mă sună înainte de termenele legale să verifice dacă programul e la zi. Nu mai stau cu grija actualizărilor.”